Automatiseer het verzamelen van Google Reviews
Vergroot je aantal positieve reviews met slimme automatisering. LeadFlow stuurt op het juiste moment automatisch reviewverzoeken naar tevreden klanten via e-mail, SMS of WhatsApp.
Waarom Review Automatisering Werkt
Het handmatig vragen om reviews is tijdrovend en vaak inconsistent. Veel tevreden klanten willen best een review achterlaten, maar vergeten het simpelweg of vinden de drempel te hoog om zelf de Google-pagina op te zoeken.
Geautomatiseerde reviewverzoeken zorgen voor een consistente stroom van feedback door op het perfecte moment – direct na een positieve interactie – een vriendelijk verzoek te sturen met een directe link naar je Google-reviewpagina.
Studies tonen aan dat bedrijven die reviewverzoeken automatiseren 70% meer reviews ontvangen dan bedrijven die dit handmatig doen. Bovendien zijn geautomatiseerde verzoeken vaak recenter, wat resulteert in een stabieler en betrouwbaarder reviewprofiel.
Voordelen van Review Automatisering
Hoe Review Automatisering Werkt
LeadFlow maakt review automation eenvoudig met een bewezen vier-stappenproces.
Identificeer Tevreden Klanten
Trigger reviewverzoeken op basis van positieve signalen: geslaagde aankoop, voltooide service, hoge NPS-score.
Stuur Automatisch Uitnodigingen
Verstuur persoonlijke reviewverzoeken via e-mail, SMS of WhatsApp met directe link naar Google.
Slimme Timing
Optimaliseer het verzendmoment op basis van type interactie, klantgedrag en historische data.
Optionele Follow-up
Stuur een vriendelijke herinnering na 3-5 dagen aan klanten die nog niet gereageerd hebben.
Krachtige Automatisering Functionaliteit
LeadFlow biedt geavanceerde automatiseringsmogelijkheden voor review generation.
Flexibele Triggers
Stel triggers in op basis van transacties, voltooide afspraken, mijlpalen of custom events.
Multi-channel Verzending
Bereik klanten via hun voorkeurskanaal: e-mail, SMS of WhatsApp met hoge open rates.
Smart Timing Engine
AI optimaliseert verzendtijden op basis van historische respons en klantgedrag.
Review Monitoring
Track welke verzoeken leiden tot reviews en optimaliseer je strategie continu.
A/B Testing
Test verschillende berichten, verzendtijden en kanalen om conversie te maximaliseren.
Geavanceerde Analytics
Inzicht in conversiepercentages, beste verzendtijden en ROI van je review campaigns.
Tips voor Succesvolle Review Automation
Volg deze richtlijnen om het maximale uit je geautomatiseerde reviewverzoeken te halen.
1. Timing is Alles
Stuur reviewverzoeken op het moment dat de klanttevredenheid het hoogst is. Voor e-commerce is dit vaak 3-7 dagen na levering (wanneer het product gebruikt is). Voor diensten direct na voltooiing of na een bevestigde positieve interactie.
Vermijd te vroeg vragen (product nog niet gebruikt) of te laat (ervaring niet meer vers). Test verschillende timings en analyseer welke het beste converteren voor jouw specifieke business model.
2. Houd het Simpel en Persoonlijk
Gebruik korte, vriendelijke berichten die duidelijk maken waarom je om een review vraagt. Personaliseer met naam, specifieke product/service en indien mogelijk een referentie naar hun ervaring.
Maak het zo makkelijk mogelijk: één duidelijke call-to-action met directe link naar je Google-reviewpagina. Vermijd lange uitleg of meerdere stappen. Hoe lager de drempel, hoe hoger de conversie.
3. Gebruik Follow-ups Verstandig
Een enkele follow-up na 3-5 dagen kan de conversie met 20-30% verhogen, maar meer dan twee herinneringen kan als spam aanvoelen en je relatie schaden.
Respecteer 'nee' signalen: als een klant niet reageert op twee verzoeken, stop dan met sturen. Focus je energie op nieuwe tevreden klanten en behoud een positieve merkperceptie.
Klaar om meer reviews te krijgen met Automatisering?
Start vandaag met geautomatiseerde reviewverzoeken en zie je aantal Google reviews groeien. LeadFlow maakt het eenvoudig en effectief.